Zaloguj się

Regulamin świadczenia usług

Data obowiązywania: 01.02.2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin świadczenia usług (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego oraz aplikacji PropertyCheck.PRO, dostępnych pod adresem www.propertycheck.pro (dalej łącznie: „Serwis”).

2. Usługodawcą i operatorem Serwisu jest followIT Artur Oppelt, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, ul. Magnolii 1F/1, 05-500 Nowa Wola, NIP: 631-244-76-13 (dalej: „Operator”).

3. Kontakt z Operatorem: hello@propertycheck.pro.

4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie https://propertycheck.pro/terms-and-conditions i może być pobrany, zapisany oraz wydrukowany przez Użytkownika w dowolnym momencie.

5. Regulamin skierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego.

6. Założenie Konta oraz korzystanie z Serwisu możliwe jest wyłącznie w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

7. Użytkownik, zakładając Konto i korzystając z Serwisu, oświadcza, że działa jako przedsiębiorca oraz że zawiera umowę w bezpośrednim związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

8. Operator nie świadczy usług na rzecz konsumentów ani osób fizycznych działających poza działalnością gospodarczą. W przypadku, gdy Użytkownik złożył nieprawdziwe oświadczenie w zakresie prowadzenia działalności gospodarczej lub działania w imieniu przedsiębiorcy, Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Operatora z wszelkiej odpowiedzialności i zaspokoić wszelkie roszczenia, koszty (w tym koszty zastępstwa procesowego), grzywny lub odszkodowania poniesione przez Operatora w związku z roszczeniami opartymi na przepisach o ochronie konsumentów lub innych regulacjach dotyczących relacji B2C, wynikającymi z takiego nieprawdziwego oświadczenia.

9. Usługi świadczone są wyłącznie drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Operator – followIT Artur Oppelt, ul. Magnolii 1F/1, 05-500 Nowa Wola, NIP: 631-244-76-13.
  • Użytkownik – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, będąca przedsiębiorcą, która zawarła z Operatorem umowę o świadczenie usług w trybie określonym w Regulaminie.
  • Serwis – strona internetowa oraz aplikacja webowa PropertyCheck.PRO dostępne pod adresem https://propertycheck.pro, wraz z wszystkimi modułami i funkcjonalnościami.
  • Usługa – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Operatora na rzecz Użytkownika w modelu SaaS (Software as a Service), obejmujące w szczególności: zarządzanie nieruchomościami, dokumentowanie i porównywanie inspekcji, gromadzenie dokumentacji zdjęciowej, zarządzanie umowami najmu oraz generowanie raportów.
  • Konto – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, chronione hasłem, umożliwiające korzystanie z Usług.
  • Plan / Subskrypcja – wybrany przez Użytkownika plan taryfowy określający zakres dostępnych funkcjonalności i odpowiadającą mu opłatę abonamentową.
  • Okres Rozliczeniowy – okres, za który naliczana jest opłata za Subskrypcję – miesięczny lub roczny, zgodnie z wybranym Planem.
  • Dane Użytkownika – wszelkie dane, informacje, pliki i treści wprowadzane, przesyłane lub przechowywane przez Użytkownika w ramach Serwisu, w szczególności dane dotyczące nieruchomości, zdjęcia, dokumenty, dane inspekcji i umów najmu.
  • Dane Osoby Trzeciej – dane osobowe osób innych niż Użytkownik, wprowadzane przez Użytkownika do Serwisu – w szczególności dane najemców, właścicieli nieruchomości lub innych podmiotów.
  • Pliki – zdjęcia, dokumenty, nagrania i inne pliki cyfrowe przesyłane przez Użytkownika do prywatnego obszaru magazynowania Serwisu.
  • Podpisany URL (Signed URL) – tymczasowy, unikalny adres URL zawierający token JWT, generowany przez system wyłącznie na żądanie zalogowanego Użytkownika, umożliwiający jednorazowy, ograniczony czasowo dostęp do konkretnego Pliku przechowywanego w prywatnym storage.
  • Private Storage – prywatny obszar magazynowania plików, niedostępny publicznie bez autoryzacji, w którym przechowywane są Pliki Użytkownika.
  • Infrastruktura – serwery, usługi chmurowe i systemy informatyczne wykorzystywane przez Operatora do świadczenia Usług, w tym infrastruktura Supabase zlokalizowana w Unii Europejskiej.
  • Siła Wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, w szczególności: klęski żywiołowe, pożary, powodzie, trzęsienia ziemi, epidemie, pandemie, działania wojenne, akty terroryzmu, embarga, decyzje organów władzy publicznej, przerwy w dostawie energii elektrycznej, masowe ataki sieciowe (DDoS), awarie łączy telekomunikacyjnych i infrastruktury chmurowej podmiotów zewnętrznych.
  • DPA – Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych stanowiąca Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, zawierana na podstawie art. 28 RODO.
  • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
  • Usterka – błąd w działaniu Serwisu uniemożliwiający lub istotnie utrudniający korzystanie z jego podstawowych funkcjonalności.

§3. Zakres i charakter Usług

1. Operator udostępnia Użytkownikowi, w ramach wybranego Planu, następujące funkcjonalności:

  • zarządzanie nieruchomościami – dodawanie, edycja i organizacja danych dotyczących nieruchomości;
  • dokumentowanie inspekcji – tworzenie, edycja i archiwizacja protokołów inspekcji nieruchomości;
  • dokumentacja zdjęciowa – przesyłanie, przechowywanie i organizacja Plików graficznych w Private Storage;
  • porównywanie inspekcji – zestawianie danych i dokumentacji z różnych inspekcji tej samej nieruchomości;
  • zarządzanie umowami najmu – rejestracja i przechowywanie danych dotyczących umów najmu;
  • generowanie raportów – tworzenie dokumentacji inspekcji w formatach przeznaczonych do eksportu.

2. Serwis stanowi narzędzie wspomagające zarządzanie nieruchomościami i dokumentowanie inspekcji. Nie zastępuje ekspertyz technicznych, budowlanych ani prawnych i nie powinien być jedyną podstawą decyzji inwestycyjnych lub prawnych.

3. Usługi świadczone są „w stanie, w jakim się znajdują” (as-is). Operator nie udziela żadnych gwarancji co do przydatności Serwisu do konkretnego celu Użytkownika, o ile Regulamin nie stanowi inaczej.

4. Operator zastrzega sobie prawo do modyfikowania zakresu Usług, dodawania i usuwania funkcjonalności oraz zmiany ich wyglądu i sposobu działania. Zmiany nieistotne nie wymagają zmiany Regulaminu. Zmiany istotnie wpływające na zakres Usług będą komunikowane zgodnie z §17.

§4. Rejestracja i Konto Użytkownika

1. Korzystanie z Serwisu wymaga założenia Konta poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie https://app.propertycheck.pro i zaakceptowania niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

2. Założenie Konta jest możliwe wyłącznie przez osobę działającą w imieniu przedsiębiorcy. Rejestrując się, Użytkownik oświadcza, że jest przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43¹ KC lub działa w imieniu i na rzecz podmiotu będącego przedsiębiorcą oraz że jest uprawniony do zawarcia umowy w jego imieniu.

3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych w formularzu rejestracyjnym. W przypadku zmiany danych Użytkownik powinien niezwłocznie zaktualizować dane w ustawieniach Konta.

4. Każdemu podmiotowi (przedsiębiorcy) przysługuje jedno Konto w Serwisie, chyba że Operator wyrazi zgodę na założenie większej liczby kont.

5. Użytkownik zobowiązany jest do nieudostępniania danych logowania do Konta osobom trzecim. Za wszelkie działania podjęte z użyciem Konta Użytkownika – niezależnie od tego, przez kogo zostały wykonane – odpowiada Użytkownik.

6. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do Konta, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie zmienić hasło oraz poinformować Operatora na adres hello@propertycheck.pro.

7. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z bezpiecznych, unikalnych haseł i zapewnienia ochrony urządzeń używanych do dostępu do Konta.

8. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieuprawnionego dostępu do Konta, jeśli wynikały z niedopełnienia obowiązków przez Użytkownika, o których mowa w niniejszym paragrafie.

§5. Subskrypcja, płatności i okres próbny

1. Usługi dostępne są w ramach odpłatnych Planów Subskrypcyjnych. Aktualne ceny i zakres poszczególnych Planów określa Cennik dostępny na stronie www.propertycheck.pro.

2. Subskrypcja jest płatna z góry za wybrany Okres Rozliczeniowy (miesięczny lub roczny). Opłata jest pobierana automatycznie z wybranej metody płatności na początku każdego Okresu Rozliczeniowego, chyba że Użytkownik anuluje Subskrypcję przed jego upływem.

3. Operator może udostępnić bezpłatny Okres Próbny (trial) dla nowych Użytkowników. Warunki Okresu Próbnego, w tym jego długość i zakres funkcjonalności, określane są w informacji przy rejestracji lub w aktualnej ofercie. Po zakończeniu Okresu Próbnego dostęp do pełnych funkcjonalności wymaga aktywacji płatnego Planu.

4. Anulowanie Subskrypcji jest możliwe w każdym momencie za pośrednictwem ustawień Konta. Anulowanie jest skuteczne z końcem bieżącego Okresu Rozliczeniowego – dostęp do Usług jest zachowany do tego dnia. Operator nie zwraca opłat uiszczonych za niewykorzystaną część Okresu Rozliczeniowego, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

5. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cennika. Zmiana cen obowiązujących Subskrypcję aktywną zostanie zakomunikowana Użytkownikowi z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem przed dniem, w którym nowa cena miałaby obowiązywać. Użytkownik ma prawo anulować Subskrypcję przed wejściem nowej ceny w życie.

6. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności Stripe. Operator nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników. Zasady przetwarzania danych płatniczych określone są przez Stripe.

7. Faktury VAT wystawiane są elektronicznie i dostępne z poziomu zarządzania subskrypcją w aplikacji.

8. W przypadku opóźnienia w płatności Operator jest uprawniony do zawieszenia Konta do czasu uiszczenia zaległych należności.

§6. Obowiązki i zapewnienia Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, niniejszym Regulaminem i zasadami współżycia społecznego.

2. W szczególności Użytkownik zobowiązuje się do:

  • nieprzekazywania za pośrednictwem Serwisu treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, wulgarnych lub obraźliwych;
  • niepodejmowania działań zmierzających do zakłócenia lub przełamania zabezpieczeń technicznych Serwisu;
  • niepoddawania Serwisu ani jego komponentów analizie wstecznej (reverse engineering), dekompilacji lub dezasemblacji;
  • nieskanowania Serwisu narzędziami automatycznymi (scraping, boty) bez pisemnej zgody Operatora;
  • niewykorzystywania Serwisu do przesyłania, przechowywania lub rozpowszechniania złośliwego oprogramowania;
  • niekorzystania z jednego Konta przez wiele niezależnych podmiotów bez odrębnej zgody Operatora;
  • niezwłocznego informowania Operatora o wykrytych Usterkach lub lukach bezpieczeństwa.

3. Użytkownik zapewnia, że przesyłane do Serwisu Dane Użytkownika i Pliki nie naruszają praw autorskich, praw do wizerunku, tajemnicy przedsiębiorstwa ani innych praw osób trzecich.

4. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść, kompletność i legalność Danych Użytkownika oraz Plików wprowadzanych do Serwisu.

§7. Dane Użytkownika i treści wprowadzane do Serwisu

1. Użytkownik zachowuje pełnię praw do Danych Użytkownika i Plików wprowadzanych do Serwisu. Niniejszy Regulamin nie przenosi na Operatora żadnych praw własności intelektualnej do tych danych.

2. Operator przetwarza Dane Użytkownika wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług, zgodnie z Polityką Prywatności.

3. Raporty, zestawienia i inne wyniki generowane przez Serwis na podstawie Danych Użytkownika stanowią własność Użytkownika w zakresie ich treści merytorycznej. Prawa do szablonów, formatowania i elementów interfejsu użytych do ich wygenerowania pozostają własnością Operatora.

§8. Infrastruktura techniczna i bezpieczeństwo

1. Dane i Pliki Użytkownika przechowywane są w infrastrukturze chmurowej zlokalizowanej w Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, w tym ewentualnych transferów poza EOG, znajdują się w Polityce Prywatności.

2. Pliki przesyłane przez Użytkownika przechowywane są w Private Storage – prywatnym obszarze magazynowania niedostępnym publicznie. Pliki nie są dostępne poprzez publiczne adresy URL.

3. Dostęp do Plików odbywa się poprzez mechanizmy autoryzacji zapewniające czasowy i kontrolowany dostęp.

4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Podpisany URL stanowi tymczasowy, ograniczony klucz dostępu do konkretnego Pliku. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za nieudostępnianie Podpisanego URL osobom nieupoważnionym przez czas jego ważności. Operator nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawniony dostęp do Pliku wynikający z ujawnienia Podpisanego URL przez Użytkownika.

5. Dane poszczególnych Użytkowników są logicznie odseparowane w systemie. Mechanizmy kontroli dostępu zapewniają, że Użytkownik ma dostęp wyłącznie do własnych danych.

6. Komunikacja z Serwisem odbywa się wyłącznie za pośrednictwem szyfrowanego połączenia HTTPS (TLS).

7. Operator wykonuje kopie zapasowe Danych Użytkownika zgodnie z wewnętrzną polityką backupu. Kopie zapasowe służą do odtwarzania Serwisu po awariach Infrastruktury i nie zastępują obowiązku Użytkownika do samodzielnego eksportowania danych. Operator nie gwarantuje możliwości odtworzenia danych usuniętych przez Użytkownika.

§9. Dane Osób Trzecich i obowiązki RODO Użytkownika

1. W ramach korzystania z Serwisu Użytkownik może wprowadzać Dane Osób Trzecich – w szczególności dane identyfikacyjne i kontaktowe najemców nieruchomości, w tym ich imiona, nazwiska, adresy, dane kontaktowe i inne informacje zawarte w umowach najmu lub dokumentacji inspekcji.

2. W odniesieniu do Danych Osób Trzecich wprowadzanych przez Użytkownika do Serwisu:

  • Użytkownik jest administratorem danych osobowych tych osób w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO i samodzielnie ponosi odpowiedzialność za zgodność przetwarzania tych danych z przepisami RODO;
  • Operator działa jako podmiot przetwarzający (procesor) w rozumieniu art. 4 pkt 8 RODO, przetwarzając Dane Osób Trzecich wyłącznie na udokumentowane polecenie Użytkownika i w celu niezbędnym do świadczenia Usług;
  • przetwarzanie Danych Osób Trzecich przez Operatora jako procesora odbywa się na podstawie Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (DPA) stanowiącej Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu – Użytkownik zawiera DPA z Operatorem z chwilą akceptacji Regulaminu.

3. Użytkownik, jako administrator danych Osób Trzecich, zapewnia że:

  • posiada podstawę prawną do przetwarzania tych danych,
  • spełnia obowiązki informacyjne wobec tych osób,
  • przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4. Operator nie weryfikuje legalności Danych Osób Trzecich wprowadzanych przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie roszczenia Osób Trzecich, organów nadzorczych lub innych podmiotów wynikające z naruszenia przez Użytkownika przepisów RODO w zakresie Danych Osób Trzecich.

§10. Dostępność Serwisu, przerwy techniczne i backup

1. Operator dołoży uzasadnionych, komercyjnie rozsądnych starań, aby Serwis był dostępny przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Operator nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności Serwisu ani osiągnięcia określonego poziomu SLA (Service Level Agreement).

2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki czasowej niedostępności Usługi.

3. Operator zastrzega sobie prawo do przeprowadzania prac konserwacyjnych, aktualizacji oprogramowania i modernizacji Infrastruktury. Planowane przerwy techniczne będą zapowiadane Użytkownikom z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem poprzez komunikat w Serwisie lub wiadomość e-mail, o ile jest to technicznie możliwe.

4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność Serwisu spowodowaną przez:

  • awarię Infrastruktury zewnętrznej, w tym dostawców usług chmurowych, dostawców internetu lub łączy telekomunikacyjnych;
  • ataki DDoS (Distributed Denial of Service) lub inne masowe ataki sieciowe;
  • awarię urządzeń końcowych lub połączenia internetowego Użytkownika;
  • okoliczności wynikające z Siły Wyższej.

5. Operator wykonuje regularne kopie zapasowe danych w celu zapewnienia ciągłości świadczenia Usług po awariach Infrastruktury. Kopie zapasowe nie są udostępniane Użytkownikowi jako samodzielna funkcjonalność Serwisu. Operator nie gwarantuje nieograniczonego przechowywania danych ani ich pełnej odtwarzalności.

6. Użytkownik jest odpowiedzialny za regularne eksportowanie własnych danych z Serwisu. Operator rekomenduje korzystanie z funkcji eksportu danych dostępnych w Serwisie.

7. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych, o ile nie wynika ona z umyślnego działania Operatora.

§11. Zawieszenie konta i zakończenie świadczenia usług

1. Operator jest uprawniony do zawieszenia Konta ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

  • naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności §6;
  • podejrzenia, że Konto zostało przejęte przez osobę nieuprawnioną lub jest wykorzystywane niezgodnie z prawem;
  • opóźnienia w płatności za Subskrypcję przekraczającego 14 dni od terminu wymagalności;
  • uzasadnionego podejrzenia prowadzenia działań stanowiących zagrożenie dla bezpieczeństwa Serwisu lub innych Użytkowników.

2. O zawieszeniu Konta Operator poinformuje Użytkownika drogą elektroniczną z podaniem przyczyny. Zawieszenie konta z powodów innych niż zagrożenie bezpieczeństwa może być poprzedzone wezwaniem do usunięcia naruszeń w terminie 7 dni. W przypadku zawieszenia Konta wyłącznie z powodu opóźnienia w płatności, Użytkownik zachowuje przez okres 14 (czternastu) dni od daty zawieszenia dostęp do funkcji eksportu danych dostępnych w Serwisie, w celu umożliwienia pobrania Danych Użytkownika. Po upływie tego okresu dostęp do funkcji eksportu zostaje zablokowany do czasu uregulowania zaległości.

3. Użytkownik może zrezygnować z korzystania z Serwisu i zakończyć umowę w dowolnym momencie poprzez anulowanie Subskrypcji i usunięcie Konta w ustawieniach Konta lub poprzez pisemną dyspozycję przesłaną na adres hello@propertycheck.pro.

4. Operator jest uprawniony do zakończenia świadczenia Usług i rozwiązania umowy z 30-dniowym wyprzedzeniem, bez podania przyczyny.

§12. Usunięcie Konta i danych po zakończeniu umowy

1. Przed usunięciem Konta Użytkownik powinien dokonać eksportu wszystkich Danych Użytkownika i Plików, korzystając z funkcji eksportu dostępnych w Serwisie. Operator zaleca wykonanie kopii danych nie później niż 7 dni przed planowanym usunięciem Konta.

2. Po złożeniu dyspozycji usunięcia Konta lub po wygaśnięciu umowy z innych przyczyn:

  • Konto zostaje dezaktywowane niezwłocznie (brak możliwości logowania);
  • Dane Użytkownika i Pliki zostają usunięte z systemów produkcyjnych w terminie 30 (trzydziestu) dni od dezaktywacji Konta;
  • Podpisane URL wygenerowane przed dezaktywacją Konta przestają być funkcjonalne z chwilą dezaktywacji lub po upływie ich czasu ważności, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

3. Operator może przechowywać wybrane dane po zakończeniu umowy przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do dochodzenia roszczeń.

Szczegółowe zasady przechowywania danych określone są w Polityce Prywatności.

4. Operator nie gwarantuje możliwości odtworzenia Danych Użytkownika ani Plików po ich usunięciu z systemów produkcyjnych.

§13. Ograniczenie odpowiedzialności Operatora

1. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

  • treści, Pliki i Dane Użytkownika wprowadzane do Serwisu przez Użytkownika, w tym za ich zgodność z prawem, prawdziwość, kompletność lub przydatność do określonego celu;
  • Dane Osób Trzecich wprowadzane przez Użytkownika i naruszenia RODO wynikające z działań Użytkownika jako administratora tych danych;
  • decyzje podejmowane przez Użytkownika lub osoby trzecie na podstawie danych, raportów lub informacji uzyskanych z Serwisu;
  • szkody wynikające z niemożności korzystania z Serwisu z przyczyn leżących po stronie Użytkownika (brak dostępu do internetu, awaria urządzenia końcowego itp.);
  • w zakresie dopuszczalnym przez prawo, Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z awarii, niedostępności, błędów lub opóźnień w działaniu infrastruktury technicznej podmiotów trzecich, w tym dostawców usług chmurowych (w szczególności Supabase Inc., Vercel Inc.), operatorów łączy telekomunikacyjnych oraz innych podprocesorów, niezależnie od tego, czy zdarzenie kwalifikuje się jako Siła Wyższa;
  • niedostępność Serwisu spowodowaną przez Siłę Wyższą lub zdarzenia opisane w §10 ust. 3;
  • szkody wynikające z udostępnienia Podpisanego URL osobom nieupoważnionym przez Użytkownika;
  • utratę danych spowodowaną działaniami Użytkownika, w tym omyłkowym usunięciem danych przez Użytkownika;
  • szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę zysku, utratę danych lub przychodu, przerwę w prowadzonej działalności.

2. Całkowita łączna odpowiedzialność Operatora wobec Użytkownika z tytułu wszelkich szkód poniesionych w związku z korzystaniem z Serwisu, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia, jest ograniczona do wysokości łącznej kwoty opłat uiszczonych przez Użytkownika w okresie ostatnich 6 miesięcy.

3. Ograniczenia odpowiedzialności wskazane w ust. 1 i 2 nie mają zastosowania do szkód wyrządzonych umyślnie przez Operatora.

4. Jeżeli Użytkownik skieruje do Operatora roszczenie osoby trzeciej związane z Danymi Osób Trzecich wprowadzonymi przez Użytkownika lub z naruszeniem praw osób trzecich przez Użytkownika, Użytkownik zobowiązuje się zaspokoić to roszczenie we własnym zakresie i zwolnić Operatora z wszelkiej odpowiedzialności, kosztów i wydatków z tym związanych.

§14. Własność intelektualna

1. Serwis, jego kod źródłowy, projekt graficzny, architektura, szablony raportów, logo, oznaczenia słowne i wszelkie inne elementy Serwisu stanowią własność intelektualną Operatora lub jego licencjodawców i podlegają ochronie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2. Użytkownikowi przysługuje niewyłączna, nieprzenoszalna licencja na korzystanie z Serwisu wyłącznie w celu korzystania z Usług opisanych w §3, w zakresie wybranego Planu i przez czas trwania umowy. Licencja nie obejmuje prawa do sublicencjonowania, modyfikowania, dekompilowania ani tworzenia dzieł zależnych.

3. Zakazane jest kopiowanie, powielanie lub dystrybucja jakichkolwiek elementów Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora.

§15. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczenia Usług należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: hello@propertycheck.pro z dopiskiem „REKLAMACJA”.

2. Prawidłowe zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

  • nazwę (firmę) Użytkownika i adres e-mail przypisany do Konta;
  • opis problemu i jego wpływu na korzystanie z Usługi;
  • datę i czas wystąpienia problemu;
  • żądanie Użytkownika.

3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 (czternastu) dni roboczych od daty ich otrzymania. Operator poinformuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą elektroniczną.

4. W przypadku konieczności uzupełnienia zgłoszenia reklamacyjnego o dodatkowe informacje, Operator poinformuje Użytkownika o tym fakcie i wskaże wymagane informacje. Termin rozpatrzenia reklamacji biegnie od daty uzupełnienia zgłoszenia.

§16. Siła wyższa

1. Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Regulaminu, jeżeli wynikają one z Siły Wyższej.

2. Strona, której dotyczą okoliczności Siły Wyższej, jest zobowiązana do niezwłocznego poinformowania drugiej Strony o zaistnieniu tych okoliczności i przewidywanym czasie ich trwania.

3. W przypadku gdy okoliczności Siły Wyższej uniemożliwiają świadczenie Usług przez okres dłuższy niż 30 dni, każda ze Stron ma prawo do rozwiązania umowy za 7-dniowym wypowiedzeniem.

§17. Zmiany Regulaminu

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze:

  • zmianą powszechnie obowiązujących przepisów prawa;
  • zmianą zakresu lub charakteru świadczonych Usług;
  • decyzją lub orzeczeniem właściwego organu lub sądu;
  • koniecznością dostosowania Regulaminu do nowych technologii lub modeli biznesowych.

2. O zmianie Regulaminu Operator powiadomi Użytkownika:

  • drogą elektroniczną – na adres e-mail przypisany do Konta;
  • poprzez wyświetlenie komunikatu po zalogowaniu do Serwisu;
  • – co najmniej 30 (trzydzieści) dni przed datą wejścia zmian w życie, w przypadku zmian istotnie wpływających na prawa lub obowiązki Użytkownika.

3. W przypadku braku akceptacji zmienionego Regulaminu Użytkownik jest uprawniony do wypowiedzenia umowy ze skutkiem na koniec bieżącego Okresu Rozliczeniowego lub ze skutkiem natychmiastowym (bez prawa do zwrotu opłaty za trwający Okres Rozliczeniowy), wysyłając wypowiedzenie na adres hello@propertycheck.pro przed datą wejścia zmian w życie.

4. Brak wypowiedzenia umowy przez Użytkownika do dnia wejścia zmian Regulaminu w życie jest równoznaczny z akceptacją zmian.

5. Zmiany o charakterze wyłącznie technicznym, redakcyjnym lub formalnym, nieistotnie wpływające na prawa Użytkownika (np. aktualizacja danych kontaktowych, korekta błędów językowych), mogą wchodzić w życie bez zachowania 30-dniowego okresu powiadomienia – Użytkownik zostanie o nich poinformowany.

§18. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin wraz z Polityką Prywatności oraz Załącznikiem nr 1 (DPA) stanowią całość umowy pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem, zastępując wszelkie wcześniejsze ustalenia i porozumienia dotyczące przedmiotu Regulaminu.

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

3. Wszelkie spory wynikające z lub związane z Regulaminem będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Operatora.

4. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia Regulaminu zachowują pełną moc i skuteczność. Strony zobowiązują się do zastąpienia nieważnego postanowienia ważnym postanowieniem o zbliżonym skutku prawnym i ekonomicznym.

Załącznik nr 1 – Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (DPA)

1. Strony Umowy

1. Administrator danych – Użytkownik (dane wskazane w Koncie), działający jako administrator danych osobowych Osób Trzecich wprowadzanych do Serwisu.

2. Podmiot przetwarzający – followIT Artur Oppelt, ul. Magnolii 1F/1, 05-500 Nowa Wola, NIP: 631-244-76-13 (Operator Serwisu PropertyCheck.PRO).

2. Przedmiot i cel powierzenia

1. Administrator powierza Podmiotowi przetwarzającemu przetwarzanie danych osobowych Osób Trzecich wprowadzanych przez Administratora do Serwisu PropertyCheck.PRO.

2. Celem powierzenia jest świadczenie Usług określonych w Regulaminie – przechowywanie, udostępnianie uprawnionym użytkownikom, tworzenie kopii zapasowych i usuwanie danych w ramach Serwisu.

3. Rodzaj danych i kategorie osób

Powierzone dane mogą obejmować:

  • imiona i nazwiska najemców lub innych osób trzecich;
  • dane adresowe i kontaktowe (adres, telefon, e-mail);
  • dane dotyczące umów najmu;
  • dane zawarte w przesłanych Plikach (dokumenty, zdjęcia – potencjalnie zawierające wizerunek);
  • inne dane osobowe wskazane przez Administratora.

Kategorie osób, których dane dotyczą: najemcy nieruchomości, pełnomocnicy, osoby wskazane w dokumentacji inspekcji.

4. Zobowiązania Podmiotu przetwarzającego

Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do:

  • przetwarzania danych wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora i w celach wynikających z Regulaminu;
  • zachowania poufności przez wszystkie osoby upoważnione do przetwarzania danych;
  • zastosowania środków bezpieczeństwa opisanych w §8 Regulaminu i §8 Polityki Prywatności;
  • pomocy Administratorowi w realizacji praw osób, których dane dotyczą, w zakresie technicznym;
  • pomocy Administratorowi przy wypełnianiu obowiązków art. 32–36 RODO;
  • usunięcia lub zwrócenia wszelkich danych osobowych po zakończeniu świadczenia Usług, zgodnie z §12 Regulaminu, oraz usunięcia istniejących kopii (z wyjątkiem danych, których obowiązek przechowywania wynika z przepisów prawa). Podmiot przetwarzający zobowiązuje się ponadto do: (a) niezwłocznego poinformowania Administratora, nie później niż w ciągu 48 (czterdziestu ośmiu) godzin od wykrycia, o każdym naruszeniu ochrony danych osobowych dotyczącym powierzonych danych, ze wskazaniem charakteru naruszenia, kategorii i przybliżonej liczby osób i rekordów, których dotyczy, możliwych konsekwencji oraz zastosowanych lub planowanych środków zaradczych; (b) prowadzenia rejestru wszystkich kategorii czynności przetwarzania wykonywanych w imieniu Administratora, zgodnie z art. 30 ust. 2 RODO; (c) umożliwienia Administratorowi przeprowadzenia audytu lub inspekcji zgodności przetwarzania danych z postanowieniami niniejszej DPA i przepisami RODO, na pisemny wniosek Administratora złożony z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, nie częściej niż raz w roku, na koszt Administratora; audyt może być przeprowadzony przez Administratora lub upoważnionego przez niego audytora zewnętrznego, z zastrzeżeniem zachowania poufności.

5. Dalsze powierzenie (podpowierzenie)

Podmiot przetwarzający jest uprawniony do dalszego powierzenia przetwarzania zgodnie z zapisami Polityki prywatności. O planowanej zmianie lub dodaniu nowego podprocesora Podmiot przetwarzający powiadomi Administratora drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Administrator ma prawo w terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia zgłosić na piśmie uzasadniony sprzeciw wobec zmiany. Brak sprzeciwu w tym terminie oznacza akceptację zmiany. W przypadku skutecznego wniesienia sprzeciwu Strony podejmą negocjacje w celu znalezienia rozwiązania; jeżeli porozumienie nie zostanie osiągnięte w terminie 30 dni, każda ze Stron może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w odniesieniu do powierzonych danych, bez prawa do odszkodowania z tego tytułu.

6. Czas trwania

Przetwarzanie danych trwa przez okres korzystania z Usług oraz przez czas niezbędny do realizacji obowiązków prawnych.